Política de Privacidade do TikTok shop

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Seja bem-vindo ao nosso site. Nós, da [MOBMAX IMPORTAÇÃO LTDA], operando sob o CNPJ [62.857.659/0001-16], valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao navegar em nosso site, interagir com nossos anúncios no TikTok e adquirir nossos produtos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que Coletamos e Como Coletamos

Coletamos dados de duas formas principais em nosso site:

• Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, coletados quando você preenche formulários de contato, solicita um orçamento ou realiza uma compra de nossas motos elétricas.

• Dados coletados automaticamente (Cookies e Pixels): Dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interações com o site. Essas informações são coletadas por meio de tecnologias de terceiros, especificamente o Pixel do TikTok.

2. Uso do Pixel do TikTok e Anúncios personalizados

Nós utilizamos o Pixel do TikTok, uma ferramenta de análise e publicidade fornecida pelo TikTok.

• Finalidade: O Pixel nos permite mensurar a eficácia dos nossos anúncios na plataforma TikTok, compreender as ações dos visitantes em nosso site (como a visualização de um modelo de moto elétrica ou o início de uma compra) e direcionar anúncios personalizados (remarketing) para você dentro do TikTok.

• Como funciona: Ao navegar em nosso site, o Pixel coleta dados de eventos e os compartilha diretamente com o TikTok. Nós não temos acesso à sua identidade na rede social através desses dados; eles são processados de forma agregada para otimização de campanhas de marketing.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Em conformidade com a LGPD, tratamos seus dados sob as seguintes bases legais:

• Consentimento: Para a ativação de cookies de marketing e disparo do Pixel do TikTok para anúncios personalizados, mediante a sua autorização em nosso banner de privacidade.

• Execução de Contrato: Para processar suas compras, emitir notas fiscais e realizar a entrega das motos elétricas e documentações associadas.

• Legítimo Interesse: Para análises estatísticas internas de tráfego, visando melhorar a experiência do usuário em nosso site.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do nosso negócio:

• TikTok Technology Limited: Para a mensuração de anúncios e remarketing por meio do Pixel.

• Plataformas de Pagamento e Envio: Para processar a compra e realizar a entrega física da sua moto elétrica.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações regulatórias e fiscais.

Transferência Internacional de Dados: Como o TikTok é uma plataforma global, os dados coletados através do Pixel podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. O TikTok adota medidas de segurança e conformidade internacional adequadas para garantir a proteção desses dados.

5. Como Controlar seus Dados e Cookies (Seus Direitos)

Você possui total controle sobre como seus dados são rastreados. Você pode revogar o seu consentimento ou impedir o rastreamento do TikTok das seguintes formas:

1. Banner de Cookies do Site: Você pode recusar os cookies de marketing e anúncios diretamente no banner de preferências do nosso site.

2. Configurações do TikTok: Você pode gerenciar suas preferências de anúncios baseados em dados de terceiros diretamente nas configurações de privacidade do seu aplicativo TikTok.

3. Configurações do Navegador: Você pode configurar o seu navegador de internet para bloquear ou recusar cookies de terceiros.

6. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de acesso, retificação ou exclusão de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail de contato: [ atendimento@mobmaxi.com.br ]

• Website principal: [ www.mobmax.eco.br ]
   

Última atualização: Julho de 2026.

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